货不对版，无处维修，退换受阻……近段时间，不少读者向本报反映，通过电视购物买到的商品出现了种种问题。

　　为何电视购物频出问题？消费者如何保护自己的权益？哪些招数诱惑了消费者？

　　“高档裤”像地摊货

　　家住沙坪坝区的石女士称，上周末，她看到一则电视购物正在推销一款韩国进口的高档功能裤，宣称该裤有杀菌消炎功效，能治疗各种妇科炎症。

　　“当时脑壳一发热，马上打电话订购了。付款300多元后，才知上了当。”石称，货送到后，她检查发现，裤子做工相当粗糙，到处是线头和起球，“连地摊卖的裤子都不如。”随后，她多次联系厂家退货，对方一直推诿。

　　耐美金链是铜链

　　“买来的高档金项链才戴一周就掉色。”渝中区的杨先生说，前不久，“永恒奢华耐美金链”的电视购物广告吸引了他。广告中，两名主持人声称该产品永不变色、永不变形，是引进意大利制金技术制作，市场价5000多元，优惠价只需498元。

　　杨先生立即订购了该产品。戴了一周，妻子发现他脖子发绿，取下金链反复清洗脖子才发现，是金链掉色将皮肤染绿，而原本耀眼的金链已经发黑。

　　记者将杨先生的“耐美金链”送往市珠宝玉石与贵重金属质量监督检验站，鉴定该项链是铜锌合金。西南国际珠宝城服务中心黄金珠宝鉴定师黄斌称：“成本在10元左右。”

　　免费换货成空谈

　　万州区的袁先生最近很郁闷，8月初，他花2980元买了一部电视购物推销的CECT手机，对方承诺买一送一，还称手机有双网双待、电子地图、上网看电视等功能。收到两部手机后，袁发现不但功能大打折扣，连发票和入网许可证都没有。

　　因对方承诺7天内包退换，袁先生立即将手机寄到北京经销商处，谁知一个月后，对方竟又将同样的手机寄回。随后，他多次要求退换货，对方一直拖着不理。前几天，对方突然打来电话称，可以换货，但须再缴1780元。

　　昨日，记者按照袁先生提供的号码拨通该公司电话。一工作人员先称他们是北京电视购物中心，当记者表明身份后，对方立即改口称此号为私人电话，没卖过手机，随后挂断电话。

　　电视购物广告惯用招数